Как написать коммерческое предложение? Дословные рекомендации пишущим или только собирающимся. Как написать коммерческое предложение? Дословные рекомендации пишущим или только собирающимся. Но редко сегментируются.
Ни в устных предложениях, ни в письменных. Сегментации часто нет, а есть единый неделимый текст, рассылаемый (или произносимый) практически всем подряд! Это обычное коммерческое предложение с адресным обращением, достойным изложением и личной подписью отправителя. Вот один из таких текстов (см. Позволим себе привести его целиком. А затем – используя как СКВОЗНОЙ пример - покажем, как можно просегментировать и самих Клиентов, и предложения к ним. И таким образом улучшим исходный вариант вплоть до ГОТОВЫХ текстов.
Наш салон осуществляет доставку цветов, букетов или композиций в офис или квартиру. Мы можем доставлять цветы на регулярной основе, к примеру 1 раз в неделю. Коммерческое предложение на поставку цветочной продукции. Если вы ищете образец коммерческого предложения цветочного магазина, то скачать КП цветочного магазина вы можете на нашем ресурсе. Как оформить коммерческое предложение по всем правилам дизайна? Образец, примеры, секреты. Обратите внимание на цвет формы (образец 85% покупателей делают свой выбор на основе цвета. Опубликовано:, в рубрике: Дизайн коммерческого предложенияКомментарии: 0. Рекламные объявления, размещенные в печатных изданиях, распознаются читателями как носители коммерческого предложения на.
Одновременно показав весь процесс написания. Как на общем сквозном примере, так и на серии разных! Предлагаем Вам деловое сотрудничество в решении задач по привлечению клиентов и продвижению Вашего бизнеса. Используя наши возможности, можно повысить эффективность проводимых рекламных компаний и PR- акций. Наше агентство занимается разработкой дизайна, фирменного стиля и производством полиграфии любой сложности - от офсетной до цифровой. Преимущества работы с нами: Мы работаем на собственном оборудовании – большие тиражи печатаются в своей типографии***, а малые тиражи изготавливаются прямо в офисе, на полноцветной печатной машине .
Такое оборудование открывает широкие возможности для изготовления разнообразных видов печатной продукции принципиально нового качественного уровня за максимально короткие сроки. Скорость печати на новой цифровой машине непривычно высока – тысяча листов формата А3+ будут готовы через 2. По старой технологии на ту же самую работу тратится от нескольких часов до нескольких дней.
Коммерческое предложение салон Флорист.ру. Флорист.ру - крупнейшая компания в России, осуществляющая доставку цветов и подарков по всему миру. Компания была основана в 1999 году.
Цифровая печать позволяет получать любое количество оттисков. По желанию клиента, мы можем изготовить продукцию самого разнообразного дизайна, необходимого количества вплоть до нескольких экземпляров. Изготовленная нами продукция поможет Вашей компании обозначить уникальность своих услуг и продукции. Целый штат дизайнеров нашего агентства обеспечит индивидуальный подбор форм визуального воплощения идей для реализации потребностей Вашего бизнеса.
Использование цифровой офсетной печатной машины . Собственная производственная база позволяет снизить затраты на реализацию заказов наших клиентов. Сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги между агентством и типографиями. Продукция, которую мы изготовим специально для Вас, поможет Вам заявить о своей компании, услугах и товарах и привлечь тем самым, как можно большее количество клиентов. Пусть в Вашем бизнесе будет одним решенным вопросом больше! Используя наши возможности, можно повысить эффективность проводимых рекламных компаний и PR- акций.
Речь, напомним, всего лишь о полиграфии и разработке дизайна. Имея в виду, что одной только качественной полиграфией и фирменным стилем .
Целая система мер (причем на уровне ИДЕЙ, а не . И не только рекламных. Учитывая, что статусный человек (в том числе, Руководитель) вряд ли признается, что . Но не повод утешаться мыслью, что визитки, листовки и буклеты . Даже круассаны едят не . То есть зададимся вопросом: .
Понятен (полиграфистам точно должен быть понятен) круг задач менеджеров, ответственных в фирмах за участие. А еще учтем (полиграфисты точно должны учитывать) традиционную постановку задачи: .
Кто поедет и что выставлять? Подходящий КОНТЕКСТ для предложения. Под этот сегмент (точнее, под этот КОНТЕКСТ) необходимо составить письмо- предложение и заготовить речевые модули для переговоров.
Полиграфия также нужна крупным торговым сетям, которые проводят много разных акций, дегустаций, мероприятий для Покупателей. Здесь менеджерам полиграфической фирмы необходимо знать типовые проблемы магазинов и торговых сетей (в том числе – задачи рекламных отделов), связанные с проведением акций, размещением рекламных материалов внутри торговых залов, их порчей, потерей, несвоевременным пополнением и т. Еще один выгодный контекст для предложения. Уже в сегменте торговых сетей. Под него также нужно составить текст предложения и заготовить речевые модули. Малоформатная полиграфия, как выясняется (выяснить должна полиграфическая фирма), нужна таксопаркам.
Служб такси в любом городе вал – Клиентов на всех не хватает. Тот, кто исхитрится и визитку своевременно вручить, и хорошо потом обслужить, надолго попадает в Клиентский стереотип. Но иногда визитки нет под рукой. Таким образом, одно и то же предложение каждый раз . Вернемся к сегменту фирм, которые готовятся участвовать в выставках. А вот как реально потом определить - кто из потенциальных клиентов собирается участвовать в выставках? Кому направлять такое предложение?
Естественно, написав текст под данный контекст. Вот такая цепочка размышлений и действий. Общий смысл - не пытаться в точности определить . Остальные сегменты понятны.
Остановимся пока на этом этапе и предложим. ПРАКТИКУМ ДЛЯ УВАЖАЕМОГО ЧИТАТЕЛЯ: Теперь попробуйте самостоятельно (учитывая, что у Вас, возможно, другой – НЕ полиграфический – бизнес): а) составить список тех, кому нужна Ваша продукция и/или услуги (по возможности, сразу указывая ситуации (контексты), в которых они особенно востребованы). К примеру, для полиграфической фирмы этот список выглядел бы так: 1. Вообще очень сложно НЕ начинать про себя.
Широко представлен ассортимент. Гибкая ценовая политика. Доставка в любую точку России.
Приглашаем к сотрудничеству дилеров. Наше агентство имеет собственную сеть рекламных конструкций типа . Мы обладаем эксклюзивным правом на размещение рекламы на территории «ХХХХХ». Нашими партнерами/поставщиками/Клиентами являются. Остальное можно обсудить позже (описать ниже), по мере углубления интереса к теме.
Но в самом начале должен быть фактический ответ на подспудный вопрос: . Хотя, казалось бы, те же полиграфия и дизайн - такие . Если Заказчику просто предложить: разработать, изготовить, разместить. Тем более, что мы не одни такие.
В этом смысле всегда полезно знать, собирать ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ разных сегментов БИЗНЕСА. Причем в тех выражениях, в каких наши Клиенты сами о них говорят. А при последующих переговорах и в письмах эти фразы им . Так, у Руководителей - одни . У каждого целевого потока – свои стереотипы. Соответственно, тексты – с одним и тем же предложением – для Руководителей и интересующих нас специалистов должны быть разными.
Несколько типовых писем, . А направлять или обращаться полезно бывает и к тому, и к другому. А у специалиста встречная задача - нормально отчитаться перед своим Руководством. И вновь продолжающийся. ПРАКТИКУМ ДЛЯ УВАЖАЕМОГО ЧИТАТЕЛЯ.
Ранее Вы составили (если составили) список тех, кому нужна Ваша продукция и/или услуги (по возможности, сразу указывая ситуации (контексты), в которых они особенно востребованы). И даже, возможно, уже попробовали прописать по два- три абзаца на каждую позицию Вашего списка. Попробуйте теперь переписать Ваши варианты, всякий раз начиная с проговора ТИПОВЫХ ПРОБЛЕМ данного БИЗНЕСА (см. Адресуя Ваши тексты, например, Руководителям Компаний. А затем посмотрите варианты, которые получились у Специалиста полиграфической фирмы после сегментации своих Клиентов.
Для фирм, которые готовятся к участию в выставках: Уважаемый ! Во время подготовки к выставке, даже если все было продумано заранее, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам. Вы можете заказать у нас печать каталогов, буклетов, флаеров, плакатов, пригласительных билетов, визиток, - всего того, что позволит Вам на выставке заявить о себе и достойно представить Вашу продукцию.
Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Кроме того, точное соответствие по цветам, контрастность, четкое отображение самых мелких деталей гарантируется как при печати большого тиража в нашей типографии, так и при печати на новом цифровом оборудовании. Причем, в последнем случае Вы можете заказать печать даже нескольких экземпляров продукции с сохранением типографского качества. При готовом дизайне мы готовы выполнить Ваш заказ за один день.
Скорость печати на новой цифровой машине непривычно высока – тысяча листов формата А3+ будут готовы через 2. Кроме того, сотрудничество с нами избавит Вас от необходимости переплачивать лишние деньги за посреднические услуги – наша производственная база позволяет выполнять заказы, не прибегая к помощи сторонних организаций. Для торговых сетей, которые проводят акции: Уважаемый !
Во время подготовки различных акций, направленных на стимулирование активности покупателей, могут возникнуть вопросы, требующие немедленного разрешения. Наше агентство готово помочь Вам. Вы можете заказать у нас печать плакатов, флаеров, дисконтных карт – в зависимости от рекламных задач, стоящих перед Вами. Наши дизайнеры могут в сжатые сроки разработать необходимые Вам материалы. Для таксопарков. Уважаемый ! Каждый горожанин знает, насколько удобно иметь при себе визитку с номером телефона такси.
Поэтому важно, чтобы количество визиток в машине каждого водителя, а также в местах отдыха горожан было достаточным. Чем больше визиток с номерами телефонов именно Вашего такси будет присутствовать в городе, тем больше Клиентов у Вас появится. Наше агентство предлагает Вам сотрудничество.
Вы можете заказать у нас печать визиток в любых количествах. В том или ином виде она присутствует во многих коммерческих предложениях. Им кажется, что подчинённые ленивы, неисполнительны и безынициативны. На них нельзя положиться, и в результате руководитель просто перегружен текучкой. При этом не остаётся времени на решение действительно важных вопросов. Предлагаем Вам эффективные техники управления отделом продаж. Вам нужно выполнить высококачественную отделку квартиры, офиса или ресторана?
И, конечно, столкнулись с двумя главными вопросами: Как выбрать квалифицированного и добросовестного подрядчика? Где купить качественные сертифицированные материалы?
Имея в виду не только сочетание . Именно здесь мы и хотим Вам помочь?
Как грамотно готовиться к экзаменам?
Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры. Коммерческое предложение – распространенный в последнее время инструмент в работе с партнерами: текущими и потенциальными. Коммерческое предложение является распространенным видом продающих текстов. Каждый из нас регулярно встречал разные коммерческие предложения – текст мотивирует на совершение определенного действия, к примеру, на поездку в офис, звонок менеджерам и пр.
Действительно, коммерческое предложение на бумаге имеет серьезные отличия по сравнению с обычным общением с клиентом. Предстоит на бумаге изложить преимущества своего предложения таким, чтобы была одновременно информация и краткая, и достаточно емкая, стимулируя потенциального клиента на сделку. Александр Строев, Генеральный Директор компании «Айти Фор Ю», Москва. Мы работаем на b. Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяли достаточного внимания его подготовке.
Но когда начался кризис и покупательская способность компаний резко снизилась, мы стали более тщательно подходить к работе с каждым клиентом. И в этой работе немаловажную роль играет правильно составленное коммерческое предложение, которое, соответствуя внутренним регламентам потенциального клиента, дает большую конверсию и способствует заключению сделки. Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «Рос.
Атом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам (это документация, которую можно запросить у менеджеров клиента либо скачать с сайта в открытом доступе; в основном компании, имеющие регламенты и инструкции, размещают сделки на электронных площадках). Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов. Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено. Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением). Дата составления и номер коммерческого предложения. Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
Возможности и условия оплаты, рассрочки. Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки). Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли). Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью. Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.).
Контакты ответственного менеджера. Составление подобных коммерческих предложений поначалу занимало у менеджеров много времени, так как они набивали документы в Word вручную. Однако есть множество CRM- систем и программ, которые автоматизируют документооборот; сейчас мы пользуемся одной из них и значительно экономим время, имея под рукой готовые шаблоны. Хочу еще раз подчеркнуть, при работе с новыми крупными клиентами обращайте особое внимание на их регламенты по закупкам и делайте на них акцент в коммерческом предложении так, как это наиболее предпочтительно для заказчика. Например, добавляйте краткое техническое описание продукта или его частей. Заранее предполагая, какие вопросы могут возникнуть, предоставляйте уже готовые ответы. В начале сотрудничества не скупитесь предлагать скидку.
В дальнейшем, став постоянным поставщиком и хорошо зарекомендовав себя, можно будет повысить цены на 1–2% по сравнению со среднерыночными. Мы поступаем именно так, постепенно увеличивая свою прибыль и средний чек, и это никак не влияет на решение клиентов продолжать с нами работать. После изменения формы коммерческого предложения уровень продаж уже за первый месяц вырос примерно на 1. Кроме того, укрепился статус компании и лояльность клиентов, которые, по их собственным словам, порой делали выбор в нашу пользу только из- за внешнего вида и информационной наполненности коммерческого предложения.
Специалисты по закупкам крупных компаний начали сами присылать нам запросы на составление договоров и поставку оборудования. Ранее, как выяснилось, они наши коммерческие предложения попросту выбрасывали в корзину, поскольку таких однотипных документов у них на столах скапливалось очень много.
Базовые коммерческие предложения. Такое коммерческое предложение обычно рассылается в большом количестве. Представлено коммерческое предложение в одной уникальной форме. Потенциальные клиенты компании не ожидают каких- то писем от вашей компании, в таком случае стоит цель «привлечь» внимание своей аудитории.
Плюсы: значительный охват целевой аудитории; экономить Ваше время. Минусы: нет персонального предложения клиенту; вероятнее всего, с коммерческим предложением ознакомится лицо, которое какое- либо решение принимать не будет.
Рассылка базовых коммерческих предложений выгодна в ситуации, когда предлагаете единичную услугу, когда может быть интересна широкому кругу потребителей. К примеру, коммерческое предложение о разработке сайтов, доставке воды и пр. Например, после «холодного» звонка.
Преимущество такого предложения – как минимум, клиент его ждет. Коммерческое предложение должно составляться с учетом выявленных потребностей клиента с содержанием максимально конкретной информации и оффера. Начинать такие коммерческие предложения нужно со следующих фраз: «В продолжении нашего разговора направляю Вам. К примеру, насколько клиента заинтересовало предложение, что понравилось, что хотел бы уточнить. Неконкурентоспособное предложение в КП. Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории. Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации. КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя. Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение. С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве. Шаг . Как правило, составляется коммерческое предложение для рассылки своим клиентам. В нем указываются товары и услуги компании в расчете на то, что получателя заинтересует минимум одна из предложенных позиций. А ведь возможна работа наверняка – узнать потребность клиента, делая ставку на неё, сообщая про конкретные, важные для получателя услуги или товары. Поэтому на первом этапе следует определиться с целью составления своего коммерческого предложения.
Шаг . Не количество, а качество. Постарайтесь придерживаться умеренного объема предложения – не пытайтесь в нем указать сразу всё. Лучше предусмотреть сравнительно небольшой объем текста, выбирая качество вместо количества. Свое внимание стоит обращать на более востребованные данные, отказавшись от ненужных предложений, которые будут лишь отвлекать читателя. Не стоит отвлекать читателя от главного – стимулирующей информации, которая будет мотивировать человека на заключение сделки или осуществление другого необходимого действия. Шаг . Ваше предложение или оффер.
Оффер – то, что предлагаете потенциальному покупателю. Он может считаться важнейшим элементом коммерческого предложения. Поскольку обычно именно от заготовка зависит, будет ли потенциальный клиент заинтересован в изучении коммерческого предложения.
Важно позаботиться об информативном и достаточно «цепляющим» заголовке. Оффер должен опираться на следующие базовые постулаты: > оперативное предоставление услуги; выгодные цены; предоставление дополнительного сервиса; доступность оплаты – отсрочка платежа; предоставление скидок; условия доставки; дополнительный сервис; гарантийные обязательства компании; престижность бренда; высокий результат; наличие нескольких версий продукта. Хороший оффер предполагает объединение нескольких элементов. К примеру, гармония привлекательной цены и комфортных условий доставки либо гарантии и пр.
Шаг . Сосредоточьтесь на решении проблем клиента. Грамотное коммерческое предложение ориентировано на решение проблемы целевой аудитории. Обязательное условие – фокусирование на проблеме своих клиентов. Следует учитывать, что коммерческое предложение, которое ограничивается просто рассказом про товары либо услуги компании, представляет собой бесполезную макулатуру, не способную заинтересовать потенциального клиента. Текст коммерческого предложения должен быть ориентирован на клиента. Он становится главным героем нашего повествования.
Чем больше в тексте оборотов «мы», «я», наш», тем он вызовет меньший интерес читателя. Зачем клиент должен тратить время для прочтения хвалебной оды о какой- то компании? Даже существует правило – 4 «вы» и одно мы. Некоторые говорят про 3 «вы», но принцип от этого не меняется. Основное внимание акцентируйте не на себе, а на читателе. В таком случае коммерческое предложение для читателя будет более ценным. При составлении КП всегда должны руководствоваться вопросом клиента «Почему для меня это выгодно?».
Рассказывает практик. Наталья Шорохова, Руководитель отдела оптовых продаж группы компаний «Обувь России», Новосибирск. Указываем в начале своего коммерческого предложения краткое описание компании и бренда.
Для повышения доверия среди потенциальных клиентов рассказываем про значительный опыт работы на рынке, публикуем цифры, подтверждающие стабильность и надежность сотрудничества с нами. Основная ставка при представлении бренда делается на обширную географию продаж своего бренда с положительной репутацией среди оптовых и розничных покупателей. Затем указывается информация о дополнительных услугах компании, доступных для клиентов. Благодаря этому блоку читатели могут убедиться в выгодных и комфортных условиях сотрудничества.